الإرجاع والاسترداد
- في حال عدم رضاك التام عن الجودة، يمكنك إرجاع المنتج أو استبداله بعد 14 يومًا.
- تواصل معنا على الرقم "01011000862" أو عبر صفحتنا، وسنرسل إليك نموذج طلب إرجاع واسترداد . يجب تعبئة هذا النموذج وإعادته إلينا للمضي قدمًا في طلبك.
- نضمن استرداد كامل المبلغ المدفوع لجميع المشتريات، ويتحمل المشتري تكاليف الشحن عند الإرجاع.
- يجب أن يكون المنتج في نفس الحالة وغير تالف كما تم استلامه.
- إذا تعرض المنتج للتلف بأي شكل من الأشكال، أو إذا بدأت عملية الإرجاع بعد مرور 14 يومًا من تاريخ التسليم، فلن تكون مؤهلاً لاسترداد المبلغ المدفوع.
- إذا كان هناك أي شيء غير واضح أو لديك المزيد من الأسئلة، فلا تتردد في الاتصال بفريقنا.